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Cultura, metodi e IT Automation

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Recentemente ci è capitato di avere un incontro molto interessante con un IT Director “illuminato” che si è svolto in modo un po’ diverso rispetto al solito. Partiti come al solito per capire in che modo le soluzioni di Arda Solutions potessero essergli utili ci siamo ritrovati a parlare di “cultura dell’automazione” e abbiamo condiviso con lui molti aspetti che riguardano il nostro lavoro giornaliero. Non è raro infatti trovarsi a parlare dell’utilità di automatizzare i processi, e non di come l’automatismo di per se offra valore aggiunto ma proprio del fatto che sia giusto o meno automatizzare i processi (anche se ripetitivi). Molte volte l’automazione viene vissuta come perdita di controllo oppure con paura, intravedendo il rischio di non “essere più utili” poiché sostituiti da software in grado di sopperire ad ogni esigenza. Mentre le infrastrutture tendono a diventare sempre più liquide e il provisioning delle risorse è un analisi che non può più essere fatta a priori, l’unica cosa che ci rimane da poter “immaginare” è la nostra capacità di reagire alle repentine richieste che ci arrivano ogni giorno, sempre più veloci e sempre più complesse, l’IT automation nasce per questo ma, come sempre, è più una questione di metodo che di strumenti…

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